Cada producto pasa por una revisión de calidad antes de enviarse, para asegurarnos de que recibas tus piezas en buen estado. Si alguna llega dañada, te enviarémos el mismo modelo sin costo, siempre y cuando nos envíes las evidencias necesarias que confirmen que el daño no fue causado después de la entrega.

No aplican cambios ni reposiciones si la joya ya fue usada, es importante seguir las indicaciones de cuidado que acompañan tu pedido para conservar tu joyería por más tiempo.